Ela queria ser uma líder bondosa e atenciosa. Quando supervisionava o trabalho, ela agia sem se envolver e era tolerante e simpática para preservar seus relacionamentos com os outros, e assim o trabalho não progredia. Depois de ser tratada e criticada, ela começou a refletir. O que ela aprendeu sobre seu problema? Que práticas e mudanças ela adotou?